Q一张券能兑换多款礼品吗？礼品库可以自己上传礼盒、实物吗？
A
支持一券多品自选模式，客户进入兑换页能看到多款礼盒、实物自由挑选；礼品库完全自主管理，图片、规格、重量、详情文案后台随时上传、修改、下架，无数量上限。
Q客户手机号、送礼兑换数据会泄露吗？数据怎么保存？
A
公有云版本采用加密服务器存储数据，签订数据保密协议；私有化部署数据完全存储贵司服务器，我方无法调取客户信息，严格保障送礼客户隐私数据安全。
Q节假日大量客户兑换礼品，系统卡顿、核销出错有人处理吗？
A
我们提供 7×12 小时技术售后，中秋、春节旺季安排专人值班；出现核销故障可远程实时排查，同时配备验证码备用核销通道，不会耽误客户提货。
Q后期新增礼品、增加子账号、导出报表需要额外加钱吗？
A
套餐内包含不限量商品上传、子账号开通、全量报表导出，不会额外收取增值服务费。
Q系统是年费还是一次性收费？
A
分两种合作方案：公有云年度套餐；私有化部署一次性部署费用，仅收取年度基础维护费，无隐形扣费。
Q是否支持私有化部署，所有礼品兑换数据存我们自己服务器？
A
分公有云标准版、本地私有化部署两种方案；私有化部署所有数据库、兑换数据全部存储在您企业自有服务器，数据完全由您掌控。
Q能不能绑定我们自己的公众号 / 小程序做礼品兑换入口？
A
完美对接自有公众号、企业微信、自有小程序、H5，客户不用跳转第三方平台，全部操作在您私域载体完成，沉淀客户资源。